人は何故不安を感じるのか？不安には原因が必ずあります。
自分がまだ理解してないこと
まだ見えない未来への恐怖心
急な環境の変化
自分が目標を達成できるかどうなのか
など、
過去経験していないことや見えないことに対して
不安を感じるのです。
あなた自身も、
こんな不安を感じた事はありませんか？
・この先、リストラされたらどうしよう？
・病気になって働けなくなったらどうしよう？
・子供の大学資金でお金が足りなくなったらどうしよう？
・マイホールローンが払えなかったらどうしよう？
・老後生活費がなくなったらどうしよう？
・年金はちゃんともらえるのだろうか？
このような不安を持った事ありませんか？
不安を解決する手段は
今の不安点を明確にし
その対策を具体的に立てることです。
（例）
『老後生活費がなくなったらどうしよう？』
と言う不安
〈老後が 65歳と仮定〉
老後、実際に毎月生活費はいくら必要なのか？
今の予測でいくと、年金受給額はいくらなのか？
65歳になった時の預貯金予想額はいくらあるのか？
毎月収入〇〇円予想
毎月支出〇〇円予想
不足分〇〇円予想
今の年齢から老後資金不足分の
穴埋めをする手段は何なのか？
アルバイトをして、収入を増やして行くのか？
積みて型投信を始めるのか？
節約できるものが無いのか、生活費見直しをしてみる、
何が不安なのか、
不安点を明確にする事で
解決策がいくつか見えてきます。
具体的なシュミレーションをする事により
今、何をすべきなのか手段が明確になります。
不安の解決策がわかれば、
あとは一歩踏み出しどんな行動するかが
具体的にみえてきます。
同じようにプレゼント後 お客様には、
必ず不安があります。
その不安要素を取り除くことが重要です。
【コンテンツ商品の場合】
・使いこなせるだろうか⁇
・結果が出るだろうか⁇
・新しいこと、苦手なことに挑戦できるだろうか⁇
【物販商品の場合】
・価格以上の価値があるだろうか⁇
・もう少し安ければ、
・ローンを組むのは嫌だ
提供している商品によっても変わりますが、
お客様には、それぞれ様々な不安があります。
不安点をしっかり聴きだし、
そのお客様にあった解決策を提案していきましょう。
【高額商品の場合、解決策の提案】
50万円の商品 月額１５０００円ローンの場合
「一日たったの５００円！ワンコインです。
その金額で 理想が叶うならどうでしょうか？？
チャレンジした後悔より、チャレンジしなかった後悔のほうが
悔いが残ると言われています…」
【 新しいこと、苦手なことに挑戦できるだろうか⁇
の場合、解決策の提案 】
「何かを始めることは、リスクかもしれません。
ですが、何もしないことのほうがリスクだと
わたしは教わりました。
世の中の成功者と言われる人も、
常にチャレンジ・挑戦してきたと言われています」
不安を潰すことができれば、
明るい未来をイメージできます。
まずは、
お客様の不安点を理解し具体的な解決策を提案しましょう
